Politique de confidentialité de Tendance24 Autos SA

1. Responsable du traitement des données

Tendance24 Autos SA, société de paysagisme et jardinage basée à Bordeaux (Quai des Chartrons 81, 33200 Bordeaux), est le responsable légal du traitement des données personnelles. Nous nous engageons à respecter les principes de la réglementation RGPD et à protéger vos informations avec la plus grande rigueur. Notre objectif est de garantir une expérience de qualité et de confiance dans nos services de conception de jardins et d'aménagement paysager.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de vos interactions avec notre site internet, notamment votre nom, prénom, adresse e-mail et coordonnées téléphoniques, lorsque vous contactez notre service client ou postulez à un emploi. Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer vos commandes, vous envoyer des informations commerciales pertinentes et améliorer notre offre de services. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires non sollicitées, sauf avec votre consentement explicite.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement de vos données personnelles se base sur le consentement que vous nous donnez pour recevoir des informations commerciales, ou sur le besoin de remplir un contrat lié à vos demandes de devis ou de prestations de jardinage. Nous ne traitons pas vos données sans une base légale clairement définie, et nous garantissons la transparence sur les raisons de notre traitement.

4. Cookies et gestion du consentement

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation et mesurer l'efficacité de notre site internet. Des cookies de suivi et de conversion sont mis en place via Google Ads, permettant d'analyser votre parcours et d'optimiser nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre gestionnaire de consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, ce qui entraînera la suppression de vos données liées aux cookies.

5. Partage des données personnelles

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf en cas de transfert de notre entreprise ou de la nécessité de respecter une obligation légale. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et nous ne divulguons pas vos informations sans votre autorisation explicite. Toute transmission est faite dans le respect des normes de sécurité et de confidentialité RGPD.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales, généralement 3 à 5 ans après la dernière interaction. Après cette période, vos données sont supprimées de manière irrévocable, conformément aux règles de la réglementation RGPD.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de vous opposer ou de transférer vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter via notre adresse e-mail [email protected] pour exercer ces droits. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours ouvrés après votre demande écrite.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Tendance24 Autos SA est Mme Julie Martin, basée à Bordeaux, Quai des Chartrons 81, 33200 Bordeaux. Vous pouvez lui écrire directement à l'adresse e-mail [email protected] pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles. Elle est disponible pour vous assister et garantir la conformité de nos pratiques RGPD.